Un día de fiesta se supone que es un descanso de las molestias e inconvenientes de la vida moderna. Desafortunadamente, para algunas personas, lo que se suponía que era un bienvenido descanso puede llegar a ser más estresante que su vida cotidiana.
Esta misma semana una mujer Shropshire ha traído una demanda, junto con otras 83 personas, en contra de First Choice Holidays para lo que describió como un "vacaciones en el infierno".
Michelle Curtis, de 42 años, cayó enfermo durante un descanso de dos semanas en Egipto, junto con un gran número de otros turistas.
Ella coloca la culpa de lleno en el negocio vacacional y de sus empleados, alegando que los alimentos no se almacena o cocinada adecuadamente y la piscina no estaba limpia y mantenido adecuadamente.
Las infecciones bacterianas como la salmonela fueron identificadas como la causa de muchas de las enfermedades de los invitados, con representantes de las vacaciones afirmando que no había nada que pudieran hacer.
Afortunadamente, la mayoría de las personas no se encuentran en tales circunstancias bastante ruinosas.
Pero los problemas pueden y de hecho ocurren, e incluso cuando lo hacen cantidad no del todo a una "vacaciones en el infierno", las preocupaciones más pequeñas, como obras ruidoso o vistas desagradables aún puede servir para estropear la atmósfera de lo que estaba destinado a ser una escapada relajante .
Incluso en el peor de los casos, sin embargo, una demanda es un resultado poco frecuente, ya que los turistas tienen un montón de recursos legales sin tener que tomar el negocio vacacional a los tribunales.
Para un consumidor que es consciente de sus derechos, por lo general es la posibilidad de reclamar la devolución de al menos una parte del dinero pagado para una experiencia de vacaciones insatisfactoria.
Se crea un contrato entre el turista y el operador turístico al hacer la reserva un día de fiesta, lo que significa que el operador tiene la obligación legal de proporcionar las vacaciones, ya que se presentó.
Con un paquete de vacaciones, el tour operador es responsable de prácticamente todos los aspectos de la experiencia, que van desde el estado de el hotel de la calidad del entretenimiento a bordo. Si su viaje se vuelve malo, usted tiene todas las oportunidades para reclamar la devolución de una parte o todo el dinero que gastó.
El primer paso a tomar si algo sale mal es hacer una queja a los representantes de