Servicios de teléfono celular: Bangladesh perspectiva- Parte II

nicaciones. En nombre de la privatización y no debe ser abierta economía de libre todo, hay intereses públicos que deben ser protegidos con una gestión buena y eficiente. Incluso el corredor de la economía libre de EE.UU. no abra todo para la inversión extranjera, por ejemplo, la gestión de EE.UU. Puerto no dados a los extranjeros a pesar de que ganó el contrato en la oferta. De primer interés nacional debe ser la política de cada Gbno.

Muchos críticos calculan tenemos enormes capitales internos pero no se gestiona bien, la buena intención y la política del Gobierno hacia la economía y los intereses podrían hacer que todos los servicios perfectos nacional. Para las empresas de telefonía celular actuales Gobierno debe interferir si violan los intereses de los clientes o de los clientes servicios se ofrecen de serie en un mínimo nivel- un cuerpo de vigilancia requerido para ello. De lo contrario, las empresas de telefonía celular traficante de lucro siempre tratará de evadir los derechos merecedores de los clientes.

Los controles necesarios en todas partes

Nota:

1. El viaje a la excelencia - por Mark Robson.. , La Filosofía de la compañía.

2. Servicios de Marketing-La gente, la tecnología, la estrategia- 4 ^{ª Edition- Christopher Lovelock.}

3. Investigado por el Centro de Ogilvy para la Investigación y el Desarrollo, una filial del Grupo Ogilvy de Agencias de Publicidad

4. Comité de Política Económica Clasificación, "Industrial de América del SCIAN-Norte Sistema de Clasificación: Nuevos datos para una Nueva Economía.".

Washington DC: Oficina del Censo, octubre 1998 .

5. Michael D. Johnson y Anders Gustafsson, 'Competir en una economía de servicios'. San Francisco: Jossey-Bass, 2003.

Glosario:

1. Productos = productos intangibles se refiere a diferentes paquete ofrece para diferentes segmentos de mercado con diversas características

2.. Vendiendo Puntos = Diferentes tiendas de venta /tiendas de distribuidores /tiendas al por menor /modo mixto de Canal de Distribución.

2.

CSB = Servicio al Cliente stand en diferentes ubicaciones geográficas estratégicas que se ocupa de los tiroteos de problemas como

problemas de red, bloqueos Sim, problemas de recepción, problemas de activación, creado problemas, garantía, etc

4. Help Desk = prototipo llamado unidad de servicio al cliente en la oficina central, siempre y cuando no o servicios al cliente malos!