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Servicios de teléfono celular: Bangladesh perspectiva- Parte II

tud para el servicio al cliente debe ser examinada tiempo y cualificación de nuevo sólo educativos y experiencia de trabajo del personal y de los empleados Nunca son suficientes para satisfacer a las necesidades del cliente.

vii) 'Es clientes que hacen los empleados a pagar no sólo su jobs'- debe entenderse por el corazón, no por el bien de WOM (boca a boca) .

viii) "Cada cliente es un VIP -.

su /su satisfacción realmente matters'- este es el mensaje clave que todo el personal soltero y empleado deben recordar, y se preocupan por que

Conclusión:

El teléfono sector de servicios de la célula está pasando por un cambio revolucionario, que afecta drásticamente la forma en que vivimos y trabajamos en Bangladesh. Nuevos servicios de valor añadido continuamente están poniendo en marcha para satisfacer las necesidades actuales y para satisfacer las necesidades que ni siquiera se conocen.

No hace una década pueblo de Bangladesh anticiparon una necesidad personal de un teléfono celular. Hoy en día, muchos de nosotros sentimos que no podemos prescindir de él. Aunque el tamaño de las empresas varía de uno a otro la calidad del servicio que se ofrece se ha mantenido tan competitivo como siempre. El dilema entre la capacidad de servicio, rentabilidad y calidad del servicio sigue siendo ser el quid de la mezcla de crítica que las empresas de telefonía celular todavía tienen que lidiar en los muchos años por venir.

La compañía (s) mejor que hagas la mezcla sería en colores volando en el mercado de servicios de telefonía celular. El Gobierno todavía tiene una gran y principal papel que jugar en este campo. Vale la pena mencionar que el monopolio del Gobierno. negocio se ha ido a los sectores privados extranjeros que invierten exclusivamente con fines de lucro. La formación de capital y la reinversión no son sus objetivos (¿Por qué debe ser!), Ni los servicios al cliente en lugar de obtener beneficios súper corto plazo.

La mala gestión de los sectores de teléfono y telégrafo, la falta de un buen gobierno es las razones. Prefiero no preguntar Gbno inversión extranjera. debe vender acciones en el mercado para que el capital se puede ganar y pública y la economía se benefició. Otros sectores tecnológicos como TI, Ingeniería o industrias pesadas básicas donde gran capital y los conocimientos técnicos necesarios y no es posible que Gob. con el control debe ser ofrecido a los inversores extranjeros no el sector fácil y lucrativa de las Telecomu

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