Lo que es peor que no hacer publicidad que doesn ' t trabajo es estar preparados para hacer frente a las preguntas que vienen en. Nada mata más rápido que las ventas no dar a los clientes lo que esperan. Tienes que estar preparado con el seguimiento de los materiales de marketing, stock de vender y la gente que están capacitados para hacer frente a las investigaciones. El personal de ventas necesitan ser entrenados y preparados para ser centrada en el cliente.
Deben ser capaces de llevar el cliente de una manera útil para tomar una decisión de tal manera que no hay presión es cada vez ejercida por la persona de ventas o sentía por el cliente. Mi experiencia es que la gente muy pocas ventas jamás logran este nivel de experiencia. ¿Qué hay de la tuya? ¿Cuánto entrenamiento es lo que les da?
Esté preparado para ayudar
Los clientes odian a venderse, pero les encanta tener sus necesidades cubiertas.
En estos días donde los clientes están mucho mejor informados, la mayoría de las antiguas técnicas de venta de la última década ya no funciona. Los clientes se desaniman por el cansancio y sobre técnicas de venta usados. Hoy en día la venta se trata de ser útil, el asesoramiento y la asistencia a los clientes en la adecuación de los productos o servicios específicos a las necesidades específicas del cliente. ¡Tienes que ser bueno en descubrir esas necesidades para poder ofrecer soluciones útiles.
Muchos vendedores saltar demasiado rápido sobre el proceso de las necesidades que descubren y saltar directamente a la etapa de "soluciones". Esto hace que la venta difícil. Cuando usted pasa la mayor parte de sus necesidades de tiempo descubrir, a construir una gran cantidad de confianza que significa que cuando se trata de ofrecer la solución por lo general es obvio que es el más adecuado para el cliente y que compran con vacilación mínima. Todo se reduce a estar preparado para ayudar, no vende.
Esté preparado para competir
¿Le preocupa acerca de sus competidores y sentir que están recibiendo demasiadas ventas que debería haber ganado? Bueno, no sólo se preocupe y se molesta al respecto. Esté preparado para defenderse. Averigüe qué hace la competencia y aprender acerca de sus fortalezas y debilidades. A continuación, obtener proactiva. Atacar sus debilidades y minimizar sus puntos fuertes en su comercialización y esfuerzos de ventas.
Hacer un mejor trabajo de marketing de su empresa y de los productos o servicios que lo hacen s