La consistencia:. Todos los productos de Apple tienen la misma arquitectura básica. Debido a esta coherencia, los clientes que ya poseen los productos de Apple tienen una buena idea de lo que van a recibir antes de hacer una compra. Ellos saben que va a ser fácil de adaptar a un nuevo hardware, y esto los hace más abiertos a hacer una compra repetida
Nuevas Innovaciones:. Aunque la arquitectura de los productos de Apple es consistente, su cartera no es.
La compañía ofrece a los consumidores un número de diferentes formas de disfrutar de sus productos. Al dar a los clientes la oportunidad de emplear a Apple en sus salas de estar, bolsillos y oficinas, Apple hace que sea fácil mantenerse fieles a una marca que ya les gusta
Atractivo:. De envasado al diseño estético a la experiencia de interfaz de usuario, Apple hace sus productos accesibles y atractivos. Los colores brillantes, un icono y mancha de aspecto hardware sonriendo recuerdan clientes cada vez que utilizan los productos de Apple que lo que Apple ofrece es atractivo.
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