ar en esto. En la década de 1980, el ex líder de American Airlines, Bob Crandall, famoso eliminado una aceituna de sus ensaladas. No hay clientes objetaron. Quién sabe si alguien se diera cuenta! Fue una maniobra sin esfuerzo que se sentía podría ahorrar un par de dólares. Y tenía razón, la línea aérea ahorró $ 40,000 al año. Me gustaría tener una mirada alrededor para tales ahorros si yo fuera usted. Es probable que atontar efectivamente a ti mismo.
