entiendo que un cliente, es decir, un prestatario, debe ser satisfecho con la el servicio que proporcionan. Muchos de ellos van a longitudes considerables en la forma en que se preparan y seguimiento de su aplicación, porque saben que un cliente feliz hablará en promedio a otras dos personas acerca de su experiencia.
En una industria de servicios, donde el corredor de hipotecas de Connecticut no tiene un producto propio para vender, calidad de servicio y la buena reputación son de suma importancia para el corredor para seguir construyendo una práctica y adquirir una clientela satisfecha.