PR verde, como cualquier otra disciplina de las relaciones públicas, se trata de crear un diálogo - comunicaciones bidireccionales, básicamente, escuchar y hablar. Participar con éxito con las partes interesadas acerca de los esfuerzos de relaciones públicas verdes de su empresa requiere que una organización escuchar las preocupaciones de sus grupos de interés al tiempo que reconoce los problemas tanto urgentes y futuros de su industria.
La proliferación de las presiones regulatorias, las clasificaciones de sostenibilidad, activistas de los accionistas, las demandas del consumidor, y la creciente conciencia de la corriente principal de los problemas ambientales y sociales es probable que ya afecta a la forma de hacer negocios. Esta evolución también es probable que sus preocupaciones y expectativas de una mayor transparencia y una mayor responsabilidad de sus grupos de interés.
Durante mucho tiempo, la audiencia principal de la mayoría de las empresas era el accionista, pero recientemente, este enfoque se ha desplazado a la parte interesada, que incluye grandes grupos externos como proveedores de empresas, inversores, grupos de defensa, clientes, ONG y entidades gubernamentales. En esencia, un "accionista" es cualquier individuo o grupo con un interés o participación en las operaciones y el impacto de una organización.
Las empresas que implementan programas de relaciones públicas verdes han dado cuenta de que mediante la participación de estos grupos de interés a través de grupos focales, entrevistas, encuestas de satisfacción, road shows, jornadas de puertas abiertas o actividades filantrópicas, las empresas pueden determinar con claridad la forma en que se ven afectados por las decisiones de sus diferentes grupos de interés. Con esta información, estas empresas están en mejor posición para dirigir sus enfoques de relaciones públicas verdes.
Sus esfuerzos de relaciones públicas verdes pagará grandes dividendos, sobre todo si su empresa es de propiedad pública. Correctamente orquestada esfuerzos de relaciones públicas verdes pueden atraer el interés de la comunidad de la Inversión Socialmente Responsable (ISR). Según el Foro de Inversión Social (FIS), administrados profesionalmente activos SRI han crecido 380 por ciento desde el año 1995 en comparación con 260 por ciento de todos los activos, y han pasado de menos del 1 por ciento de los activos totales en 1995 a 12,2 por ciento en 2010.
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