Hay algunas personas que se convierten en muy rígido si se pulsan varias veces para hacer algo que ellos no están convencidos de. Un enfoque orientado al cliente adecuado requeriría flexibilidad y no la rigidez.
Los que son demasiado basada en principios o burocrática no puede hacer un trabajo satisfactorio en el servicio al cliente.
El servicio al cliente no es para todos. No es de extrañar que algunas personas no terminaría allí, incluso si están calificados para el trabajo.