Cómo sobrevivir en una filipina llamada Center

Hace ocho años, comencé mi viaje cuando me tomé el trabajo de un representante de soporte técnico en una empresa de BPO. No sabía entonces que será la construcción de mi carrera fuera de esta industria. En ese momento, pensé que era "cool" para trabajar de noche y dormir durante el día. Me pareció que era un precio pequeño a pagar teniendo en cuenta la compensación atractiva de mayor salario básico que la chica promedio 9-5 oficina. Ni siquiera considero que la oficina era hora de distancia de mi casa, lo que con el subsidio de transporte, pensé que no debería ser un problema.

era

enfriar en un primer momento. La organización del trabajo informal conocido como un "equipo" y su jefe por lo general amable y hip llama un "jefe de equipo", el alboroto de un lugar de trabajo que nunca vería en cualquier otro entorno corporativo, los "team building" que son financiados por la empresa donde usted pasa más

tiempo con sus compañeros de equipo en lugar de su familia. Es suficiente para hacerte olvidar todo el estrés que existe cuando realmente trabaja.

Los clientes furiosos, las reglas interminables y hacen de y de de la empresa, las promociones aparentemente inmerecidos, la política de la oficina, el hecho de que ahora desea que dormiste la noche dont. Todos estos son compensados ​​de alguna manera para. Entonces - como cualquier veterano centro de llamadas pueden haber aprendido - se pone muy difícil de controlar en una base diaria. Me encontré temiendo las horas en el trabajo, que odia la idea de venir a trabajar, y deseando con tanta fuerza que la semana ir por lo más rápido posible.

Cuando, por fin, no se puede negar su odio hacia su empresa - de salir, prometiendo nunca a trabajar para un centro de llamadas de nuevo. Entonces termines trabajando para otro.

A través de los años he encontrado que es muy difícil encontrar trabajo fuera de la industria BPO una vez que haya comenzado a trabajar para uno. Si usted es un graduado de la contabilidad, pero trabajó como asociado de Servicio al Cliente en algún centro de llamadas en Makati, usted encontrará que usted probablemente no va a estar en la cima de la cola de contratación de empresas de contabilidad.

Pero probablemente obtendrá una entrevista con otro centro de atención telefónica y obtener el trabajo dentro de un día o dos. Mientras que sus otros compañeros de clase de la universidad comenzaron como asistentes en su campo de estudio y se abrieron camino hasta, probab