LA SIMULACIÓN DE TELÉFONO
Esta será la última prueba, en el teléfono simulación, se le pide que responder a dos llamadas (supervisores actuarán como entrevistador). Se le dará 5-10 minutos para conseguir familiarizarse en una página web. Va a depender de las respuestas a esta página web para encontrar tiempo para entenderlo. No tenga miedo, se le permite cometer errores al responder a la llamada telefónica. Lo que miden aquí está su capacidad de comprender, su capacidad de escucha y por supuesto su compromiso con el cliente. Así que ser amable como usted por teléfono.
Modular su voz y no tratar de sonar como un americano. Sonido natural con confianza.
Estos son los sencillos consejos que te puedo ofrecer. Pero, por supuesto, seguirá siendo de usted si usted sigue estos consejos o no. Al final del día, su éxito seguirá siendo en la mano. Apenas sea positivo, confiado y ser tú mismo.
A decir verdad, antes de que me contrataron como agente de call center en 2005 (no en Aegis) Hice un montón de pie en las aplicaciones. Más de siete me creen, pero yo no se convierten en esperanza.
Leo blogs como este para entender el proceso de contratación de los muchos centros de llamadas en las Filipinas. Yo tenía mucha práctica ya que no tenía trabajo experimentan ese momento. Más de las habilidades de comunicación, practiqué más en el desarrollo de mi confianza. Era todo vale la pena después de todo, porque me contrataron.
Yo ya no estoy trabajando como agente de call center, porque ahora estoy necesitando para centrarse en mi tienda de internet de negocios.
Me resulta generosa de mí compartir con ustedes mis experiencias porque conozco a alguien lejos de mí se necesitan mis consejos. Sólo espero que usted encuentre este post muy interesante y encontrar tiempo para compartirlo con tus amigos en Facebook y Twitter =)
Goodluck en su aplicación pa