Cuando usted trabaja en una oficina que está dispuesto a ser el primer entorno que el cliente y los clientes ven; se puede cambiar la dirección y el barómetro de la relación de la mayor parte de las interacciones que todos tenemos juntos. Siempre hay historias que se cuentan de las experiencias "buenas o malas" alguien ha tenido, ya que sólo han entrado en la oficina.
Cada vez que alguien se está refiriendo una empresa de boca en boca; este ajuste es crucial para la reputación y la supervivencia de este negocio
Es fácil "sentir" cuando los empleados de la oficina son profesionales y el ajuste se gestiona correctamente.; pero es también muy rápidamente relacionado cuando nadie ha tomado la atención o el tiempo para establecer los procedimientos de front office, equipo, personal, de personal, etc., para representar un ambiente tranquilo, profesional y bien dirigido.
Este es un error muy grande, especialmente en las industrias de servicios o ventas; donde su empresa debe competir contra otros en las mismas industrias que pueden tener mucho más agradable y por lo general las interacciones gratamente repetidas que tienen que llevarse a cabo en este contexto.
Cuando se contrata el personal de la oficina deben ser llevados a bordo con la formación que es, ante todo, su responsabilidad de ser "en alerta", ya que van a representar a la empresa por la forma en que interactúan en persona, por teléfono, cómo manejan los equipos de oficina, proveedores, otro personal, interrupciones, o cualquier cosa que pueda surgir.
Uno de los problemas que no se presentan es que mientras todo va bien todos los días, entonces es un gran lugar para estar; pero el tiro en un calendario de exceso de actividades o demasiadas entregas, etc., y de repente la profesionalidad va por la ventana y los sentimientos "reales" comienzan a mostrar.
Esto también puede ser un no-no para cualquier chisme o susurros; nunca es que se haga en la oficina, ya que hace que la gente inquieta, incluso si usted está hablando de una receta que visto en el Internet, la persona que apenas puede oír usted no sabrá que, todo lo que pueden oír es pssssst, Pssst, psst
La integridad pura de todo el asunto es que se proyecta en todo momento.; pero en la oficina que tiene que ser amplificado porque es como estar en un escenario donde todo el mundo te está mirando, incluso si usted no piensa de esa manera.
O es como cuando estás en un avión y se inicia la turbulencia; lo primero que los p
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