Estas son las dos características que no permiten que una empresa de servicios para seguir las mismas opciones de canales disponibles para la comercialización de bienes. Debido al carácter intangible de los servicios mayoristas y minoristas no se puede utilizar. Como los servicios no pueden ser almacenados y no se pueden separar de los productores, el comercio minorista no puede ser una actividad independiente en la comercialización de servicios. Las actividades simultáneas en los servicios son de producción, distribución y consumo.
Los servicios tienen una ventaja de utilizar un enfoque de venta directa, a través del cual se ofrecen servicios a precios más bajos a los clientes. Como, esto no significa una venta directa, es la única manera de vender los servicios. Existen otros canales de distribución, como, agentes y corredores, franquiciadores y canales electrónicos que se utilizan para services.People distributivo: Las organizaciones de servicio son personas orientadas y la gente las organizaciones de base.
Cuando los empleados de una empresa de servicios, forman en una competencia importante en la realización de las operaciones de negocio. En la organización de servicios cada empleado es una persona de marketing, que se compromete, ya sea a tiempo completo o servicio a tiempo parcial en la actividad de comercialización. Para un mejor rendimiento en la actividad de comercialización, los empleados del servicio deben ser entrenados y motivated.Promotion: Los consumidores son los co-productores de la empresa de servicios.
La calidad de los servicios no sólo dependerá de la actuación de proveedor de servicio, sino también en el rendimiento de un consumidor de servicios. Muy pocas organizaciones de servicios o conceptos de servicios tienen intérpretes fácilmente disponibles como consumidores. Como, es la responsabilidad de la organización de servicio para educar y proporcionar una formación suficien