El ejemplo que voy a dar aquí no se refiere a un buen negocio, pero su negocio crecerá extraordinariamente si usted aprende de ella. El caso está relacionado con un hospital público en la ciudad de Puri en Orissa, en la India central. El caso es único porque los hospitales del gobierno de la India a excepción pueden ser uno o dos hospitales como el AIIMS en Delhi se destacan por su insensibilidad, el descuido y la falta de preocupación por sus pacientes y la situación es bastante alarmante.
Yo por mí mismo soy menos propensa a la preferencia por el tratamiento en cualquier hospital del gobierno e incluso no en Puri aunque mi residencia está en una piedra a través de la distancia desde el hospital del gobierno. Pero yo tenía una compulsión muy raro para visitar el exterior del hospital para un tratamiento de emergencia que cambió mi opinión de manera tan drástica que no estoy renunciando a comparar el servicio y la atención prestada por el hospital para algunos muy grandes oficinas corporativas, donde el motivo principal detrás es la ganancia única y aún su comportamiento es por debajo de nuestras expectativas.
Justo a la entrada, un empleado fue encontrado sentado que me dio una sonrisa de bienvenida y me guió a la sala adyacente a la misma, donde un grupo de trío No se encontraron miembros sentado que consta de una doctora, un mezclador y un escritor para anotar los nombres y direcciones de las personas que vienen para el tratamiento.
Todos ellos tenían tiempo suficiente para mirarme con una sonrisa a través de sus labios lo que sugirió que yo soy el invitado más que bienvenidos a ellos y no un obstáculo para sus chismes y somnolencia que por lo general son los rasgos característicos de los hospitales del gobierno de la India. El doctor me preguntó lo que mi problema era acerca y me pidió que comprar un billete en una rupia del mostrador frente a la cual el mezclador me guió.
Aquí Recuerdo una ocasión cuando fui el mayor hospital del gobierno de Orissa en Cuttack, donde comprar el billete de entrada que tenía que pasar alrededor de una hora para localizar el mostrador y comprar el billete de trato que, después de localizar el mostrador con mi esfuerzo frenético de veinte minutos, ausente vendedor billete me encontraron.
Tan pronto como llegué con el billete, el mezclador tomó el billete de mí de la manera más útil y se lo dio al escritor registro que me preguntó acerca de mi nombre y dirección y mi edad y después de grabar