Servicios de teléfonos celulares: Bangladesh perspectiva- Parte II
se continua. de la parte I
Pros y contras de la estrategia contra la política empresarial:
Los aspectos éticos de la estrategia de negocio son un poco delicado. Toda la violación de los intereses de los clientes son bien conocidos y se sentía por todos los usuarios- pero nadie a presentar la protesta. Se podría plantear la cuestión del papel de los medios de comunicación en este sentido, o los grupos de derechos de los consumidores.
Ningún periódico todavía no publicó ningún editoriales o artículos que pueden criticar o citar la injusticia de los proveedores de servicios de telefonía celular. Una de las razones es la gran parte de Publicidad factura los periódicos todos los años ir de! Derechos /derechos civiles Los consumidores son un lujo en países como Bangladesh, donde la vida es más barato que cualquier otra cosa. Las políticas hacia los clientes o la política pro-clientes son casi insignificantes o rara vez son ejemplo en el ámbito de los clientes de uso fácil.
Travieso, los cínicos podrían denominar como el WOM (boca a boca), siempre y cuando el servicio de los clientes importaba. Ganancias y el beneficio es la única meta y los objetivos de los negocios de las empresas, la ética y responsabilidades hacia los clientes y por lo tanto a la sociedad son como el niño olvidado en el patio trasero
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¿Los clientes conocen la política de la política o de los clientes del servicio de las empresas de telefonía celular? La respuesta es negativa.
Digamos por ejemplo, cuando los clientes compran un teléfono que él /ella tiene que rellenar formularios y pagar el precio y empezar a usarlo. Las condiciones y términos escritos en la última página son nada salvaguardar los intereses de los clientes. Sin embargo, nada es seguro cuando lo que las condiciones van a cambiar. Todo incierto y en términos vagos. Hay otra situación muy extraño ocurre culpar al Gobierno. políticas o regulaciones. Por cierto, el terrorismo causado otros problemas a los clientes. Todos los no usuarios son cuestionados acerca, tomarse el tiempo y dinero de los clientes.
Los clientes suelen pagar fianza por su puesto remunerado (!) Las conexiones. Si las facturas se deben desconectar las líneas. Significado de pago o dejar de fumar. El depósito es la seguridad de la empresa y los clientes no pueden exceder los límites de la cantidad del depósito en el uso. La pregunta es ¿cómo puede ser una