Estudio de sus clientes. Trate de ponerse en sus zapatos, anticipar sus preocupaciones, y prever lo que quieren y necesitan. Undercommit, pero el exceso de realizar. Sorprenda a la gente con el nivel de servicio que ofrece, o la calidad de los productos que usted vende. Sólo por ser dos o tres por ciento mejor que su competencia puede marcar la diferencia entre ser pobre y justo o bueno y excelente. Ejercer todos los esfuerzos razonables para exceder sus expectativas. Si quieren que se haga algo para mañana, lo han hecho esta tarde.
Si esperan un billete de cien dólares, darles una por sólo noventa y cinco dólares si se puede. Si se ven como buenos clientes potenciales para el futuro, una pequeña ganancia o pérdida pequeña empresa puede ser un cliente de por vida e incluso amigo el paso del tiempo en el largo plazo. Si te vuelven loco con constante pequeña tontería sin embargo, es mejor dejarlos ir y esperar un poco más para un buen cliente. Al hacer las cosas un poco mejor que los demás, sus clientes vendrán a usted asociar con excelencia. Y quién no quiere hacer negocios con alguien excelente? Un buen high.
Running natural de un negocio en casa está llena de riesgos, pero también puede ser un vehículo para grandes recompensas. Mediante el estudio de usted y su negocio, y ofreciendo un excelente servicio y asesoramiento, que tendrá una receta para el éxito. No haga caso de sus miedos, aplicar sus aspectos positivos primero y dar el paso usted será feliz de haberlo hecho.