La creatividad es más que una capacidad de combinar las ideas de una manera única o asociar ideas de manera poco común, sin embargo, la innovación, por otra parte es el proceso de tomar una idea creativa y convertirla en un producto útil o servicio (Robbins y Coulter, 2002) . Dicho proceso consiste en insumos como individuos creativos, la organización y los grupos que pueden llevar la transformación a través del proceso creativo y de la situación para dar productos creativos como salidas (Woodman et al, 1993).
Por otra parte, también es importante darse cuenta de que tal proceso debe ser en forma continua como verdadero marketing innovador implica esfuerzos regulares para obtener mejoras reales en todas las dimensiones relacionadas con los productos y servicios (Kotler y Armstrong, 1999). No puede haber numerosos ejemplos de empresas que habían subido con nuevas innovaciones y obtener una gran ventaja competitiva y atrajeron gran número de clientes (Papers4you.com, 2006). Por ejemplo, hace años, los pacientes diabéticos fueron privados de degustación de azúcar en el té o el café, etc.
De repente bajas calorías productos edulcorantes como Canderal ocurrió una idea innovadora para dar diabética y grasa consciente pacientes sabor del azúcar en diversos artículos sin alterar su nivel de azúcar . Tales productos capturados mercado de los pacientes diabéticos en todo el mundo. Ejemplo de Procter & Gamble Liquid Tide se argumenta como uno de los mejores casos de innovación en el mercado de Estados Unidos. Esfuerzos iniciales para competir años de palanca Bros mercado conducen producto detergente líquido Wisk resultó ser enorme fracaso.
Sin embargo, adoptando la idea creativa de la adición de 12 agentes de limpieza (que son el doble de lo normal), una tierra atrapando molécula en el agua de lavado y dando mismo color para embotellar es marca comercial de Tide detergente en polvo (para mantener la conciencia de marca) y luego transformarlo en Producto líquido Tide, P & G desafió muchos años de éxito de Wisk capturando parte igual del mercado en tan sólo 18 meses (Kotler y Armstrong, 1999) .
Apart de conseguir ventaja, ha