La creación de ventaja competitiva a través de Innovation

y ciertos otros beneficios de la innovación. Le ayuda en la creación de procesos de negocio flexibles y adaptables a los cambios del entorno de negocio, más rápido y acciones precisas son posibles, ya que requiere la toma de decisiones en tiempo real y debido a los análisis y de control regulares, permite a las empresas a anticipar mejor las interrupciones en el día a día operaciones de negocios que ayuda en la toma de medidas proactivas y rápidas para mejorar los resultados (IBM, 2006) Por lo tanto, se puede concluir que, en lugar de relacionar la innovación sólo con la creatividad, las organizaciones pueden obtener ventaja competitiva y el éxito si toman la innovación como un proceso continuo de productos, servicios y operaciones con la creatividad como un component.

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