No parecía estar hecho de montar en el café maker.There había nada en el manual del usuario, o en la caja, o cualquier prospecto que describe este objeto. Volví a donde se compró la máquina de café, y le pregunté acerca de este objeto. El comerciante llamó por teléfono a la compañía, y más tarde volvió a mí. ¿Cuánto podríamos estimar las llamadas cuestan? ? ¿Por qué este tiempo y el dinero tienen que ser gastado (. El dispositivo era un filtro de agua El Usuario es agitar en el agua antes de tomar el café ... Se supone que eliminar las impurezas.) Solución: Coloque una etiqueta a la varita .
En la etiqueta, explican lo que la varita es, sus beneficios, cómo la utilizan, y (en un guiño a la comercialización) dónde comprar more.2. Reproductor de MP3 BacklightMy reproductor MP3 tiene una luz de fondo que ilumina al pulsar cualquier botón en el reproductor. Tiene una característica interesante, de ahorro de batería, también. Cuando el nivel de la batería cae por debajo de una cantidad preestablecida, la luz de fondo en el jugador ya no se encenderá. Excelente diseño idea.A nuevo usuario toca el reproductor de MP3 por unas horas, la batería se agota, y la luz de fondo ya no works.
Unfortunately, la función de ahorro de batería no está documentado. Punto de vista del usuario, incluso si el usuario buscó la documentación, esta característica no se encontrados.El puede resumirse en una pregunta: "¿Cómo es que mi luz de fondo ya no funciona?" Seguido de un plan de acción :. "Voy a llamar a soporte técnico.". "Volveré este producto defectuoso.
" ¿Son estos planes de acción no es caro para la Solución de empresa: Mencione este comportamiento luz de fondo tanto como una característica (tal vez en la discusión acerca de la vida de la batería) y también en la parte de la solución de problemas del documento del usuario. 3. Mantenga los dispositivos electrónicos portátiles SwitchMost tienen un "interruptor de bloqueo