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Playing For Keeps: 11 maneras de crear Clientes Para Life

Verificación de la realidad: Usted no es especial

Aquí hay una, dura verdad fría sobre el crecimiento del negocio y de la naturaleza de la competencia:. Sus productos y servicios no son único. Hay un montón de otras opciones por ahí, y gracias a los motores de búsqueda modernos, la búsqueda de esas opciones se puede hacer en una fracción de segundo.


"Pero espera!" Usted protesta, "Somos la única empresa que ofrece este producto con esta combinación particular de características en este precio exacto! "

A medida exacta en que la declaración podría ser, sus clientes no tienen el tiempo o el deseo de realizar un seguimiento de todos esos puntos más finos. Usted vive y respira los detalles de su negocio; sus clientes no lo hacen. Ellos saben que usted vende reproductores y sus competidores vende reproductores.

Para ellos, un widget es el mismo que el siguiente, y un proveedor de widget es tan buena como la otra hasta que se demuestre lo contrario.

Entonces, ¿cómo no sólo crea una preferencia por su widget sino cultivar una lealtad inquebrantable de su compañía como el único que quieren estar en el negocio artilugio con

La respuesta tiene mucho menos que ver con convencer a sus clientes que sus widgets son especiales e insustituible y mucho más que ver con convencer a sus clientes que ellos mismos

son especiales e insustituible.


Nada erosiona la relación entre un cliente y una empresa más rápido que cuando ese cliente se siente poco apreciado. Si ellos perciben que no se preocupan por sus negocios, que van felices compran sus widgets de otros lugares.

Por otro lado, si usted reconoce que sus clientes son el activo más fuerte de su empresa y los tratan en consecuencia, su la marca se convertirá en indispensable para ellos, ya que son a su marca

Aquí hay 11 maneras de crear clientes de por vida:..

1.

Alcance y tocar a alguien

El proceso de ganar un nuevo cliente es como citas. Todo el mundo pone su mejor pie adelante, y hay un montón de cortejar y el romance que participan en sellar el acuerdo.

Después de la venta se cierra, el brillo puede desaparecer de la relación un poco. Su atención se centra en el trabajo de carbón pala de cumplir su contrato, y las sutilezas de su período de noviazgo tiende a quedarse en el camino.


Sin embargo, si la única vez que sus clientes escuchan de que es cuando estás tratando de vender algo o cuando usted es

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