La mayoría de nosotros en el mundo de los negocios hoy en día, no importa qué papel jugamos han llegado a través de algún tipo de crítica. Puede ser algo que es beneficioso o algo que es totalmente injustificada. Aún así, algunos de nosotros hemos tenido que tratar a cabo la crítica a nuestros subordinados también.
¿Cuáles son los pros y contras de la crítica y ¿cómo se dan para no ofender a la otra persona y también cómo puede uno aceptar las críticas con gracia sin tomar como algo personal?
La mayoría de nosotros tendemos a ponerse a la defensiva cuando nos son criticados. Lo vemos como algo malo y, a menudo como un ataque personal. Esto no es necesariamente así. La crítica constructiva puede ser algo muy beneficioso para nuestro trabajo en el mundo de los negocios. Las cosas que usted necesita recordar son: a) estoy bien como soy - no se me critica, sólo el trabajo que he hecho.
b) Soy humano, me esfuerzo, a veces tengo éxito ya veces no llego yc) hice mi mejor esfuerzo.
Al dar la crítica recuerde a centrarse en la tarea en cuestión o la ejecución, no la personalidad (esto ayudará a los mecanismos de defensa de la otra persona). Las palabras pueden causar problemas cuando se utiliza la crítica. Evite el uso de "siempre" y "nunca".
En lugar de decir "Usted es siempre tarde! Una vez más y se le disparó! "" Nunca se puede parecer hacer eso! "Se podría decir" Esta es la tercera vez esta semana que ha llegado tarde, además de que se habían retrasado dos veces la semana pasada ... "Uso de declaraciones generales como siempre y nunca no se centra en los detalles de por qué usted está criticando los subordinados .. Use preguntas en vez de dar una conferencia de ellos y, finalmente, ser de apoyo de la propia persona. Después de todo, usted no está necesariamente criticando a la persona, simplemente sus acciones ..
Utilice las críticas sabiamente sin embargo, demasiado de él y la persona que está siendo criticado tenderá a sintonizar a cabo y que podrían ser etiquetados como un jefe difícil.
< p> El objetivo principal de dar /recibir la crítica es el de mejorar la calidad de los trabajos para la sociedad; luchar por un mejor ambiente de trabajo en el trabajo y para alcanzar los objetivos últimos de la organización, así que tenlo en cuenta la próxima vez que usted da /a criticar.