A pesar de llamar repetidamente equipo de la cubierta de emergencia de esta compañía de seguros tan pronto como el daño se produjo en nuestro tejado, aún no había respuesta para activar las reparaciones de emergencia después de cinco horas . Un contratista había al parecer para ser autorizado.
Finalmente, para salvar un mayor daño a mi propiedad de la entrada de agua a través de las tejas rotas, me las arreglé para conseguir un contratista de techos locales yo, que, a pesar de las condiciones atroces, repara mi casa antes de que ocurriera grandes daños.