Podría ser una sorpresa que muchas personas, cuando se enfrentan con la necesidad de este tipo de recursos, tienen muy poca conciencia de lo que está disponible y cómo proceder. Este es válida y valiosa información y su difusión es necesaria e incluso podría ser bienvenido en nuestra sociedad. La disminución de la salud es algo que es una realidad para muchas personas en este mundo a medida que crecen. No tiene sentido pretender que el problema no existe, por lo que parece poco aconsejable pretender que no existen formas apropiadas en el que abordar la cuestión
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Al embarcarse en una estrategia de marketing para el cuidado de salud en el hogar , es esencial tener en cuenta las necesidades y requerimientos de las partes que se identifican como los participantes que soliciten el servicio. Las personas significativas para abordar incluyen la persona que está tomando la decisión en cuanto a los cuidados necesarios, la persona que está pagando por /dirigir el pago de los servicios, y el paciente que va a ser el usuario de dichos servicios.
Las necesidades de estos tres partidos pueden ser muy diferentes en su naturaleza, y esto es muy valioso tener en cuenta (Freitag, 1988)
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Además de la identificación de la población con la necesidad y, por supuesto, haciendo hincapié en la calidad de la atención de los pacientes que se ofrecerá, otro aspecto fundamental del enfoque de marketing es aclarar aquellos servicios que se consideran para llevar a valor de comercialización.
"La aplicación de los principios del marketing a las actividades como la admisión, atención al cliente y relaciones públicas permite a la agencia de salud en el hogar para construir referencias al satisfacer los deseos y necesidades del mercado" (Freitag, 1988).
Más allá de dicha comercialización, el tema de la Entrega de Servicios Integrados (IDS) puede desempeñar un papel importante en el éxito o fracaso de la atención de salud en el hogar.
Dada la complejidad de los procesos y procedimientos médicos de hoy en día, el argumento se puede hacer que un sistema integrado que funcione de manera eficiente puede permitir una mejor colaboración de los proveedores, así una mejora en la coordinación de los servicios. La participación de la contratación de atención médica en el hogar con un Sistema Integrado de entrega se ha demostrado que tiene algunos resultados más beneficiosos.