El valor de los seguros Unified Communications Technologies para mejorar las comunicaciones de los usuarios finales Productivity

on fines privados y de negocios entre los usuarios finales encuestados. La movilidad empresarial y PDAs también recibieron altas calificaciones de riesgo. Esto indica que los administradores de TI tienen que ver con las tecnologías que son más difíciles de controlar, dado el alto nivel de penetración de usuarios finales y limitado las políticas o procedimientos de la organización en torno a estas tecnologías en la tendencia environment.

This corporativos se refiere a menudo como "consumerización de TI", donde los usuarios de TI acercar las nuevas tecnologías y dispositivos que perciben como herramientas de negocios útiles que contribuyen a sus niveles de productividad en un entorno corporativo, sin políticas y directrices para su uso.

Categorías de Riesgo A grandes palabras, los administradores de TI identificados y valorados 3 categorías de riesgos en relación con las comunicaciones unificadas: Robo del Servicio: Esto incluye fraude telefónico, robo de dispositivo y el robo de identidad e implica el uso no autorizado de los servicios, tales como puentes de conferencia, o el robo de identity.Denial de Servicio: Esto incluye la denegación de servicio (DoS) y ataques disfrazados. Implica un ataque deliberado o accidental contra los servicios y aplicaciones que los hacen inservibles para TI users.

Privacy y cumplimiento: Se centra en la interceptación de las comunicaciones y los impactos de la confidencialidad y los retos asociados con ajuste a las políticas de cumplimiento corporativo y la legislación. Aparte de la constante batalla contra el correo electrónico no solicitado (spam), los dos mayores desafíos identificados por los administradores de TI en la encuesta eran proporcionar un servicio fiable (no expuesta a DoS) y seguro (sin exposición al robo de identidad) para TI users.

Other consideraciones : Con una tendencia hacia la "consumerización" de TI, las nuevas tecnologías y servicios se están adoptando más rápido que nunca. Las nuevas generaciones de usuarios finales están experimentando con tecnologías emergentes, como la mensajería instantánea, telefonía por Internet y los blogs en casa, y esperar para usar en la oficina environment.Despite este hecho, muchos usuarios de TI son ajenos a las nuevas amenazas que estas tecnologías lograr.

TI la investigación en educación del usuario en las comunicaciones unificadas indica que los usuarios de TI responden a las amenazas conocidas (los que se han familiarizado en el contexto de correo electrónico en los últ